FrançaisAh… je vous attendais !
Je m’appelle Patrick et voici mon histoire, mon actualité.
En découvrant dans ce qui suit mon projet « IT », peut-être penserez-vous que je l’ai mis au point, seul, enfermé dans un garage.
La vérité a été tout aussi solitaire mais beaucoup plus confortable… même si je vous comprends, au vu de certains précédents déjà célèbres !
En 2015, après la cession des points de vente de mon enseigne de blanchisserie écologique Au Blanc Noir, je pensais à tout sauf à un retour rapide aux affaires.
J’ai levé le pied et consacré mon temps à aimer la vie… donc à elle !
Ce faisant, les droits sur la marque Au Blanc Noir que j’ai exploitée pendant plus de 20 ans, tout le know-how et les extensions web qui lui étaient associés, ont été cédés à My All Businesses Network Ltd, MyABN en abrégé, société basée à Londres.
Pendant ma retraite anticipée, j’ai eu tout le temps pour réfléchir, imaginer, planifier ma reconversion.
55 ans en 2020… et l’envie de me faire un cadeau : repenser, remodeler et finaliser l’idée qui a si longtemps animé mon envie d’entreprendre !
Il n’était pas seulement question pour moi de refaire du neuf avec du vieux. Mais je pressentais que des cendres de ce qui avait été, je pouvais aller plus loin et faire naître un projet qui serait totalement en phase avec l’évolution de ce marché que je connais si bien : la Conciergerie d’Entreprise.
Ce phénix, ce concentré de mes compétences, c’est le challenge MyABN : le développement d’une plateforme web d’intermédiation mettant à la disposition de ses partenaires les outils e-commerce utiles à leurs activités.
MyABN… une plate-forme e-commerce de plus ?
Les plates-formes e-commerce existantes sont conçues pour vendre sur stock ou après production des produits bien définis à un prix connu d’avance et à destinations de clients possiblement répartis aux quatre coins du monde.
Mais sont-elles adaptées à la vente de services de proximité qui par définition ne se stockent pas : carwash, couture, blanchisserie, cordonnerie, atelier de repassage… ?
Parce que, même si les différentes prestations des entreprises de services sont tarifées, ce n’est souvent qu’après avoir d’abord exécuté le travail ou après avoir pu en estimé auparavant l’importance et ou les particularités que ces entreprises de services seront en mesure d’en fixer sans erreur le juste prix à payer par le client.
Afin de leur permettre de bénéficier des possibilités proposées par les outils du commerce en ligne, une plate-forme comme Shopify par exemple mettra rapidement ces entreprises de services dans la situation de devoir
– soit, surévaluer le prix de leurs prestations afin de se couvrir « okazou » (… ce qui risque de ne pas donner une image très concurrentielle de leurs services) ;
– soit encore, prendre le risque d’accepter des commandes payées d’avance, dont le prix a été au préalable « déterminé » selon les seuls critères des clients, prix qui ne pourra plus être ensuite adapté pour tenir compte des éventuels suppléments de prestations que l’entreprise se devrait de fournir par respect pour les règles de l’art.
MyABN, c’est la liberté de travailler au juste prix.
MyABN propose donc à ses partenaires un ensemble mutualisé, cohérent et évolutif d’outils et de procédures, développé pour la Conciergerie d’Entreprise, pouvant aisément être utilisé pour optimiser 3 de leurs compétences :
- marketing/communication,
- développement des ventes/de l’activité,
- service client.
> Flash back pour parler de mes compétences.
En 1987, Bachelor Degree in Business Admnistration.
En 1988, Master Degree In Accountancy, Auditing and Financial Management. Cette même année, je suis engagé comme Financial Auditor par Coopers & Lybrand (PriceWaterhouseCoopers) que je quitte en 1991.
De 1991 à 2015, l’aventure Au Blanc Noir qui me forme aux métiers de la blanchisserie et dont j’ai fait par la suite le fer de lance de mes activités sur ce marché de niche qu’est la conciergerie d’entreprise.
En 2019, je me suis formé en IT afin de mieux appréhender et organiser les changements que je souhaitais apporter au matériel web issu de Au Blanc Noir dont avait hérité MyABN : son site web et son outil en ligne dont j’avais auparavant imaginé et dessiné les différentes fonctionnalités et en avais commandé la conception en 2010 pour gérer les clients utilisant mes services de blanchisserie sur leur lieu de travail.
2020 et 2022, je me lance et consacre de plus en plus de temps à
– définir ma vision de ce que serait MyABN et sa stratégie (tenant compte entretemps de l’impact de la crise Covid-19) ;
– exprimer cette vision dans un nouveau site web, MyABN.net ;
– incorporer sous url « MyABN.net » l’ancien outil de gestion de la clientèle datant de 2010, lui ajouter les fonctionnalités nécessaires à mon projet ;
– sonder et prospecter le marché des entreprises potentiellement intéressées par des services de conciergerie
- (dans l’après covid-19, les managements de deux bâtiments de bureaux situés à Bruxelles ont concrétisé leur intérêt) ;
– imaginer un nouveau cadre pour l’exploitation de l’enseigne Au Blanc Noir ;
– imaginer la riposte stratégique pour faire face à la moindre occupation des bâtiments de bureaux suite à l’obligation faite aux entreprises de favoriser le télétravail ;
– signer un premier partenaire MyABN sous les couleurs d’Au Blanc Noir.
> Fin du flash back !
2023… si vous voulez connaître la suite de l’histoire ou, mieux encore, y participer, n’hésitez pas à visiter la page du challenge MyABN et ses pages sur LinkedIn et sur Facebook.
Patrick